রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

ck71 তে আপনার হিসাব খোলা এবং খেলা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে লেনদেন হয় এবং কোনো প্রশ্ন হলে কী করতে হয়।

জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাবাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় সহায়তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত অংশীদারিত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck71 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার হিসাব বা নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলা ভাষায় আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বা নথি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি সহায়তা ইমেইল সরাসরি ব্যবহার করুন। প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার হিসাবের নীতিমালা সম্পর্কিত তথ্য সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েব সাইটের সেটিংস থেকে দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ জানান।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ck71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে রাখে। প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার সংরক্ষিত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পার্টনারদের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা, ডেটা দেখা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা আপনার লগইন, পিন এবং সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। স্থানীয় ব্যাংক মান অনুসরণ করে আমরা ডেটা রক্ষা করি।
তথ্য ধরে রাখার নীতি আমরা শুধুমাত্র খেলার রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।
আপনার অ্যাক্সেস অধিকার সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, ডাউনলোড করুন বা মুছার অনুরোধ করুন। ছয় মাসের মধ্যে পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পান।
পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলি শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের পর পরিবর্তন করা হয়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন কীভাবে আমাদের নীতিমালা কাজ করে এবং আপনার অধিকার কী। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ম মেনে পরিচালনা করা হয়। সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন বা সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয় না। সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সাইটের সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো সংরক্ষিত ডেটা দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলকে বলুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে বলুন যে আপনি আপনার ডেটা মুছতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা যাচাইকরণ করার পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাপ্লিকেশন আপনার সেশন সংরক্ষিত রাখতে, পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং লেনদেন লগ রাখতে অনুমতি চায়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অনুমতি দেওয়া হয়। ব্রাউজার থেকে খেলতে পারলে অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেব। কোনো অনুপ্রবেশ বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে পিন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী আপনার খেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানান এবং আপনার অবস্থান অনুযায়ী নির্দেশনা পান।